Gamification em help desk e service desk: promovendo engajamento e motivação no século 21 em centros de suporte, help desk e service desk.
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TextoDetalhes da publicação: São Paulo: Novatec Editora, 2017.Descrição: 211 pISBN: - 9788575225837
| Tipo de material | Biblioteca atual | Coleção | Número de chamada | Número do exemplar | Situação | Devolver até | Código de barras | |
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Livro
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Biblioteca NIC.br | Coleção Principal | 658.812 C678g (Percorrer estante(Abre abaixo)) | EX. 1 | Disponível | 28549788575225837 |
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