TY  - BOOK
AU  - Stanfield, Brian
TI  - The art of focused conversation: 100 ways to access group wisdom in the workplace 
SN  - 9780865714168 (pbk)
U1  - 658.4 1
CY  - Gabriola Island
PB  - New Society Publishers
KW  - Gestão de conflitos
KW  - Facilitação de grupo
KW  - Ambiente de trabalho
KW  - Equipes
ER  -