Silva, Gleiciane Rosa da (Personal Name)
http://lattes.cnpq.br/3693953139898244 [Mestre pela UNB na Faculdade de Ciência da Informação (FCI) na Linha de Pesquisa: Organização da Informação e no Grupo de Pesquisa: Inteligência Organizacional e Competitiva. Cursando Pedagogia pelo Instituto Apogeu. MBA em Engenharia de Produção pela Unievangélica. Pós Graduada em Docência do Ensino Profissionalizante pelo SENAC. Graduada em Administração de Empresas com Habilitação em Negócios Internacionais pela Faculdade Politécnica. Técnica em Alimentos pelo SENAI/CETAL. Atualmente é Coordenadora do Curso de Administração na UNICEPLAC e professora na faculdade nas áreas de Administração, Gestão Pública e Nutrição. Como Professora ministrou as disciplinas de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), Administração da Produção, Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, Administração de Sistemas de Informação, Teoria Geral da Administração (TGA), Administração de Recursos Humanos, Marketing de Serviços, Gestão Organizacional (manufatura, comércio, serviço e agronegócio), Empreendedorismo e coordenou o Estágio Supervisionado (TCC). Foi Professora de Cursos Técnicos no SENAC, nas áreas: Logística, Administração, Recursos Humanos, Segurança do Trabalho. É Supervisora de Qualidade na empresa Sorgatto Alimentos (uma empresa processadora de polpa de tomate, cenoura e batata) realiza diretamente os controles analíticos de processo e laboratoriais (de produto acabado e de água de caldeira e torre de resfriamento), coordena as auditorias de processo, atua na melhoria tecnológica de processos e pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. Vivência em Auditorias Internas (5?S?, GMP, HACCP, ISO9001:2000, 14001, SA8000, OSHAS18001) e Externas em Auditorias de Fornecedores. Participação direta na implantação dos Programas de 5?S?, BPF, APPCC, da ISO 9001:2000. Conhecimento em Análise de Estoques, Classificação e montagem da curva ABC, Métodos de Avaliação de Estoques, PCP, MRP, MPS, LEC, Análise do Processo de Compras e Suprimentos (Supply Chain Management), Visão Geral de Logística e Distribuição, Just in Time, Kanban. Experiência em SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade), Controle e Rastreabilidade de processo e produto / Uso das Ferramentas (Kaizen, 5`S`, Six Sigma, Espinha de Peixe, 5W2H, PDCA). Experiência na Gestão do SAC ? Serviço de Atendimento ao Cliente, auxiliando a equipe nas respostas, respondendo junto ao departamento jurídico às questões de processos judiciais de clientes, respondendo tecnicamente às questões envolvendo a mídia e elaborando relatórios técnicos para participar de reuniões junto à Diretoria. Experiência na Gestão de Qualidade, atuando no gerenciamento dos recursos humanos do setor, programando férias, contratações e desligamento de colaboradores. Coordenando treinamentos de capacitação. Consultora em implantação de processos de Recursos Humanos, Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO9001), Segurança de Alimentos (BPF/APPCC), Gestão Ambiental (ISO14001) e de Segurança do Trabalho (OSHAS18001). Atua também como Palestrante Organizacional e Consultora. ]
